12月19日，在2020第六屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典上，醫美服務線上化趨勢成為現場討論的焦點。據新氧科技董事長兼CEO金星介紹，受疫情影響，2020年中國在線醫美服務平臺市場規模同比增長12.2%，超過醫美市場總體增幅。

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2020年，面臨諸多不確定性因素，如何找到確定性增長路徑，是醫美產業鏈各環節關注的焦點。據Frost&Sullivan今年5月發布的調研報告數據，預計2020年中國醫美市場規模同比增幅僅5.7%，創五年來新低。與此同時，2020年中國在線醫美服務平臺市場規模同比增長12.2%，遠超醫美市場總體增幅，中國醫美行業線上化程度進一步加速。

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中國社會科學院科研局、中國社會科學院工業經濟研究所、中國社會科學院宏觀經濟研究中心和社會科學文獻出版社聯合發布的2021年《經濟藍皮書》預測，2021年中國經濟增長約7.8%。受新冠疫苗上市在即、醫美在消費端破圈等影響，醫美行業已呈現明顯的復蘇趨勢。

金星認為，隨著市場的復蘇，明年一線城市將會率先成為“成熟的醫美消費市場”，并且呈現出供需兩旺;消費者將更加理性，年齡、職業分布將會更加多樣化;手術類醫美項目更加倚重醫生的技術和審美;非手術類醫美項目更加看重新產品和服務質量;消費者需求升級，效果、性價比同等重要以及好醫生、專業機構得到市場的溢價的六大特點。

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如何搶抓住行業復蘇機遇?金星表示，在手術類項目方面，新氧會更加突顯“醫生戰略”，繼續強化新氧醫生號、綠寶石榜單、醫生案例，包括通過共享醫院、學術基金、公益基金，給更有優秀的手術醫生提供全面更加細致的支持。在非手方面，新氧會更加強化平臺的補貼，重點抓中高端的消費人群，持續關注到店的履約和服務品質，通過像美次卡等產品和平臺的促銷，既抓大光電、高客單價消費者，又抓入門級的消費者。數據顯示，2020年第三季度，新氧促成的醫美服務交易額超過11億元。

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