【行業(yè)資訊】美容院切忌陷誘導(dǎo)消費(fèi)！可諾丹婷美容院涉嫌欺詐
杭州富陽(yáng)的陳女士，說(shuō)自己去美容院做理療，卻背上了50多萬(wàn)的債務(wù)。陳女士說(shuō)自己是被美容院給騙了，希望能幫她把錢(qián)討回來(lái)。
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月工資2500背貸近60萬(wàn) 丈夫：實(shí)在還不起
陳女士是杭州富陽(yáng)人，在飯店工作，一個(gè)月工資只有2000多元。然而，她卻有六七張信用卡，每張卡都欠債不少，在花唄、借唄等平臺(tái)也有借貸，粗略統(tǒng)計(jì)，接近60萬(wàn)。陳女士說(shuō)，自己之所以負(fù)債累累，都是被一家美容院給害的。
這家美容院就在富陽(yáng)新登鎮(zhèn)上，叫可諾丹婷。陳女士是這家店的老顧客，7年前就辦了年卡，不過(guò)，一直都是做一些正常的面部護(hù)理。直到2018年，陳女士因?yàn)樯眢w問(wèn)題動(dòng)了個(gè)手術(shù)，再次來(lái)到店里，消費(fèi)就變味了。
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陳女士
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四五個(gè)人對(duì)我噓寒問(wèn)暖，知道我動(dòng)手術(shù)，她說(shuō)我可以去里面理療，(給我推薦)全身系統(tǒng)什么按摩，還有系統(tǒng)的敷粉，就忽悠我，洗腦，給我打感情牌。陳女士說(shuō)，自己耳根子比較軟，對(duì)方四五個(gè)人輪番勸說(shuō)，她很難拒絕，只好同意做項(xiàng)目。可是，這些項(xiàng)目都價(jià)格不菲，動(dòng)輒幾千上萬(wàn)，按照陳女士的經(jīng)濟(jì)條件，并沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)。
叫我辦信用卡，然后像花唄、借唄這些，還有網(wǎng)上的網(wǎng)貸都是她那邊教我的，她(還)教我辦POS機(jī)，套卡養(yǎng)卡。她們店里人說(shuō)不讓我告訴家里人，說(shuō)家里人知道不好，我就不敢說(shuō)。
陳女士告訴記者，自己現(xiàn)在每個(gè)月都要還1萬(wàn)多的利息，50多萬(wàn)的債務(wù)，壓得她喘不過(guò)氣，面對(duì)家人，也實(shí)在是瞞不下去了。
陳女士丈夫
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看到她(微信上)問(wèn)別人借錢(qián)嘛，那我就翻了下，(看到)車(chē)子抵押了七萬(wàn)塊錢(qián)，像我們兩三千塊錢(qián)一個(gè)月，欠了50多萬(wàn)，你說(shuō)怎么還?
現(xiàn)在，陳女士夫妻倆覺(jué)得，他們是被這家美容店給套路了。
無(wú)消費(fèi)憑證、無(wú)合同、無(wú)記錄？可諾丹婷是否誘導(dǎo)消費(fèi)？
在杭州富陽(yáng)可諾丹婷美容院，記者希望負(fù)責(zé)人出示陳女士的消費(fèi)記錄。
杭州富陽(yáng)可諾丹婷美容院負(fù)責(zé)人欽女士
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“可以理，但是我現(xiàn)在沒(méi)辦法理出來(lái)，因?yàn)闁|西不在我這里，每個(gè)月都要上交到財(cái)務(wù)那邊，財(cái)務(wù)也不在這里。”
這位負(fù)責(zé)人口上承諾，會(huì)找出陳女士的消費(fèi)記錄，但自始自終卻都在打電話(huà)，也沒(méi)有去找所謂的財(cái)務(wù)。
隨后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理所也趕到現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)主管部門(mén)的調(diào)查，可諾丹婷美容院也一直不肯提供顧客的消費(fèi)記錄。現(xiàn)場(chǎng)，可諾丹婷的會(huì)員卡冊(cè)被找了出來(lái)，上面確實(shí)有陳女士的幾張項(xiàng)目卡，包括卵巢保養(yǎng)、理療等項(xiàng)目。不過(guò)，這些卡上只是簡(jiǎn)單的標(biāo)記著項(xiàng)目的次數(shù)，至于多少錢(qián)辦的、什么時(shí)候辦的，這些關(guān)鍵信息，負(fù)責(zé)人稱(chēng)在一個(gè)平板電腦里，可是電腦壞掉，打不開(kāi)了。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將可諾丹婷保存消費(fèi)記錄的平板電腦帶走調(diào)查。針對(duì)陳女士背負(fù)的貸款，會(huì)進(jìn)行核實(shí)，看看美容院是否欺詐。
“我都說(shuō)我沒(méi)錢(qián)沒(méi)錢(qián)，她們就會(huì)四五個(gè)人圍攻我，我媽都被我氣的住醫(yī)院了。”
杭州富陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)汪華峰表示：“消費(fèi)的貸款方面，我們要核實(shí)過(guò)，(如果)是涉及到欺詐，公安部門(mén)會(huì)過(guò)來(lái)查的。”
事實(shí)上，陳女士在這家可諾丹婷的遭遇，與今年央視315晚會(huì)曝光的可諾丹婷美容連鎖店問(wèn)題，非常相似。晚會(huì)點(diǎn)名可諾丹婷，免費(fèi)送護(hù)理、免費(fèi)送面膜，以“免費(fèi)”為噱頭，實(shí)則推銷(xiāo)高價(jià)美容項(xiàng)目。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將繼續(xù)調(diào)查，目前，陳女士也已經(jīng)向公安部門(mén)報(bào)案。
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