【行業資訊】美容院切忌陷誘導消費！可諾丹婷美容院涉嫌欺詐
杭州富陽的陳女士，說自己去美容院做理療，卻背上了50多萬的債務。陳女士說自己是被美容院給騙了，希望能幫她把錢討回來。
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月工資2500背貸近60萬 丈夫：實在還不起
陳女士是杭州富陽人，在飯店工作，一個月工資只有2000多元。然而，她卻有六七張信用卡，每張卡都欠債不少，在花唄、借唄等平臺也有借貸，粗略統計，接近60萬。陳女士說，自己之所以負債累累，都是被一家美容院給害的。
這家美容院就在富陽新登鎮上，叫可諾丹婷。陳女士是這家店的老顧客，7年前就辦了年卡，不過，一直都是做一些正常的面部護理。直到2018年，陳女士因為身體問題動了個手術，再次來到店里，消費就變味了。
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陳女士
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四五個人對我噓寒問暖，知道我動手術，她說我可以去里面理療，(給我推薦)全身系統什么按摩，還有系統的敷粉，就忽悠我，洗腦，給我打感情牌。陳女士說，自己耳根子比較軟，對方四五個人輪番勸說，她很難拒絕，只好同意做項目。可是，這些項目都價格不菲，動輒幾千上萬，按照陳女士的經濟條件，并沒有能力負擔。
叫我辦信用卡，然后像花唄、借唄這些，還有網上的網貸都是她那邊教我的，她(還)教我辦POS機，套卡養卡。她們店里人說不讓我告訴家里人，說家里人知道不好，我就不敢說。
陳女士告訴記者，自己現在每個月都要還1萬多的利息，50多萬的債務，壓得她喘不過氣，面對家人，也實在是瞞不下去了。
陳女士丈夫
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看到她(微信上)問別人借錢嘛，那我就翻了下，(看到)車子抵押了七萬塊錢，像我們兩三千塊錢一個月，欠了50多萬，你說怎么還?
現在，陳女士夫妻倆覺得，他們是被這家美容店給套路了。
無消費憑證、無合同、無記錄？可諾丹婷是否誘導消費？
在杭州富陽可諾丹婷美容院，記者希望負責人出示陳女士的消費記錄。
杭州富陽可諾丹婷美容院負責人欽女士
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“可以理，但是我現在沒辦法理出來，因為東西不在我這里，每個月都要上交到財務那邊，財務也不在這里。”
這位負責人口上承諾，會找出陳女士的消費記錄，但自始自終卻都在打電話，也沒有去找所謂的財務。
隨后，當地市場監督管理所也趕到現場。面對主管部門的調查，可諾丹婷美容院也一直不肯提供顧客的消費記錄。現場，可諾丹婷的會員卡冊被找了出來，上面確實有陳女士的幾張項目卡，包括卵巢保養、理療等項目。不過，這些卡上只是簡單的標記著項目的次數，至于多少錢辦的、什么時候辦的，這些關鍵信息，負責人稱在一個平板電腦里，可是電腦壞掉，打不開了。
市場監管部門將可諾丹婷保存消費記錄的平板電腦帶走調查。針對陳女士背負的貸款，會進行核實，看看美容院是否欺詐。
“我都說我沒錢沒錢，她們就會四五個人圍攻我，我媽都被我氣的住醫院了。”
杭州富陽市場監管所副所長汪華峰表示：“消費的貸款方面，我們要核實過，(如果)是涉及到欺詐，公安部門會過來查的。”
事實上，陳女士在這家可諾丹婷的遭遇，與今年央視315晚會曝光的可諾丹婷美容連鎖店問題，非常相似。晚會點名可諾丹婷，免費送護理、免費送面膜，以“免費”為噱頭，實則推銷高價美容項目。
針對現場發現的情況，市場監管部門還將繼續調查，目前，陳女士也已經向公安部門報案。
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